Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gd365

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên gd365, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
gd365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gd365
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gd365 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo phân quyền nghiêm ngặt. Thông tin tài khoản của bạn chỉ hiển thị với bộ phận có nhiệm vụ liên quan và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào ngoài vận hành dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại và máy chủ đều đi qua kết nối SSL được mã hóa đầu cuối.

Xác thực đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn hoàn tất yêu cầu theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên gd365 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Phản hồi trong khung giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tiêu đề là yêu cầu quyền riêng tư để được xử lý ưu tiên.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang lưu hoặc cập nhật trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat trên gd365.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ thanh toán.

Có, lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống nội bộ để đối chiếu và hỗ trợ khiếu nại. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ qua live chat để yêu cầu báo cáo chi tiết.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.